Changer de caisse maladie : les 5 étapes

Réponse courte : comparez les primes en octobre, souscrivez la nouvelle caisse avant de résilier l’ancienne, puis envoyez votre résiliation en recommandé assez tôt pour qu’elle parvienne à votre caisse au plus tard le 30 novembre. Le changement prend effet au 1er janvier, sans interruption de couverture : la LAMal garantit que toute caisse doit vous accepter.

1. Vérifiez votre fenêtre de tirLa règle générale : résiliation pour le 31 décembre, lettre reçue au plus tard le 30 novembre. Cas particulier : avec la franchise minimale (300 CHF) et le modèle standard, vous pouvez aussi résilier pour le 30 juin (lettre reçue fin mars). Tous les détails dans notre page délais de résiliation.
2. Comparez ce qui est comparableLes prestations de base sont identiques par la loi dans toutes les caisses : seule la prime change, selon trois leviers : la caisse elle-même, le modèle (médecin de famille, HMO, telmed : jusqu’à 20 % de rabais) et la franchise. Notre simulateur vous donne un ordre de grandeur en 30 secondes.
3. Souscrivez la nouvelle caisse AVANT de résilierC’est le bon ordre : l’admission dans l’assurance de base est un droit, aucune caisse ne peut vous refuser ni exiger un questionnaire de santé pour la LAMal. Une fois la confirmation de la nouvelle caisse en main, vous résiliez l’ancienne sereinement.
4. Envoyez la résiliation en recommandéUtilisez le générateur ci-dessous. Attention au piège n°1 : la lettre doit arriver chez votre caisse avant la date limite, pas seulement être postée. Visez le 20-25 novembre au plus tard.
5. Vérifiez les confirmationsVous devez recevoir deux courriers : la confirmation de résiliation de l’ancienne caisse et la police de la nouvelle. Dernier point : vos primes doivent être payées à jour, sinon l’ancienne caisse peut bloquer le départ.